Considerada uma das maiores redes que operam na internet, a Cloudflare apresentou uma queda na manhã desta terça-feira (18), causando instabilidade em plataformas como X, antigo Twitter, ChatGPT, Amazon e Canva, conforme apontou os dados da ferramenta Down Detector.

O problema, reconhecido pela empresa na própria página global de status, gerou uma série de efeitos em escalas mundiais, como erros de conexão e lentidão. Em nota, a imprensa afirmou estar ciente dos problemas e informou que trabalha para entender o impacto e mitigar os problemas.

Mais tarde, a Cloudflare também afirmou que foram feitas as alterações necessárias para a recuperação do sistema e os níveis de erros voltaram aos números de antes dos incidentes. Eles já voltaram o acesso em Londres e seguirão trabalhando para retornar os serviços em outras localidades.

 

O que é Cloudflare?

Conforme informações do site oficial, a Cloudflare opera hoje uma das maiores e mais rápidas redes do mundo.

Fundada em 2009, a empresa americana é especializada em infraestrutura da internet e oferece serviços de segurança, performance e confiabilidade para sites e aplicativos, atuando como uma espécie de intermediário entre o navegador do usuário e o servidor do site que está sendo acessado.

Seu sistema funciona por meio de uma CDN, ou seja, Rede de Distribuição de Conteúdo, espalhando cópias de dados para diversos servidores pelo mundo. A ação permite reduzir o tempo que uma informação demora para chegar de um ponto ao outro.

Quais os principais serviços da empresa?

  • Proteção contra ataques DDoS, ou negação de serviço distribuída, que sobrecarregam servidores com acessos simultâneos;
  • WAF (Web Application Firewall), que bloqueia ataques como SQL injection e cross-site scripting;
  • Criptografia de dados com SSL/TLS, oferecendo certificados gratuitos para validar a confiabilidade dos sites;
  • Sistema de DNS e DNSSEC para gerenciamento e segurança de domínios;
  • Edge computing, com execução de códigos mais próximos do usuário por meio da ferramenta Cloudflare Workers.

Por que os apagões e falhas estão recorrentes nos últimos meses?

À CNN, Eduardo Freire, estrategista de inovação e CEO da FWK Innovation Design, explica que a principal razão para essas instabilidades é concentração de infraestrutura.

“Poucos provedores dominam o mercado de CDN, DNS, WAF e roteamento global. Uma simples mudança interna em um desses gigantes pode propagar falhas de forma ampla. O incidente de hoje, por exemplo, começou com uma degradação de serviço e picos anômalos de tráfego, com os serviços sendo restaurados gradualmente ao longo da manhã”, comenta.

“Outro fator é a complexidade operacional. Ambientes distribuídos, combinados com a automação de mudanças, aumentam o risco de configurações incorretas que podem desencadear um efeito dominó. Esse é um padrão que temos observado em incidentes recentes de grandes provedores de nuvem”, acrescenta.

Segundo ele, a leitura estratégica não se trata mais de uma “falha isolada”, mas sim do risco inerente à monocultura em um ponto de convergência crucial da cadeia digital.



Fonte: CNN Brasil