Danilo Reis aponta como inteligência artificial transforma profissões e valoriza habilidades humanas

A inteligência artificial está assumindo tarefas técnicas e repetitivas, enquanto amplia a importância da capacidade humana de gestão, pensamento crítico, criatividade e avaliação ética. A observação foi feita por Danilo Reis, diretor Técnico da Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará (Etice), nesta quinta-feira, 12 de novembro, durante o Intelligent Automation Summit, realizado em Fortaleza pela Associação de Empresas e Profissionais da Informação (ABEINFO), em parceria com o Instituto Information Management (IIMA).

Ao participar de um debate sobre os efeitos da inteligência artificial nas organizações, Danilo chamou a atenção para a mudança no papel dos profissionais diante da expansão dos agentes de IA. Segundo ele, à medida que essas ferramentas assumem atividades técnicas, os seres humanos passam a dedicar mais tempo à gestão de equipes de agentes e à supervisão dos resultados.

“ _Quanto mais a IA fica boa no técnico, mais o ser humano fica relevante na visão sistêmica_”, afirmou. Ele explicou que, em ambientes nos quais vários agentes trabalham simultaneamente, o profissional passa a acompanhar o desempenho da equipe, verificar se os sistemas dispõem das condições necessárias para executar suas tarefas e avaliar a qualidade das entregas.

Em outra intervenção, o diretor Técnico da Etice apontou a criatividade, a capacidade de sonhar e o pensamento crítico como competências humanas que ganharão importância. Para ele, caberá às pessoas avaliar as consequências das decisões sugeridas pelos sistemas, inclusive seus impactos morais e éticos.

O dirigente também chamou a atenção para o ritmo de desenvolvimento da inteligência artificial, que já participa de processos de pesquisa voltados ao próprio aperfeiçoamento. Segundo sua avaliação, esse movimento amplia a velocidade das mudanças e torna mais difícil acompanhar a evolução tecnológica pelos métodos tradicionais.

Durante o debate, foi apresentado o uso de agentes especializados que trabalham em paralelo, coordenados por um agente principal, chamado de orquestrador. Esse modelo permite distribuir uma demanda entre diferentes agentes, reduzindo o tempo de execução de tarefas. Uma atividade que poderia levar duas semanas, segundo o exemplo apresentado, pode ser concluída de um dia para o outro, dependendo da organização do trabalho.

O debate também abordou os desafios da educação e da formação profissional. Com o uso crescente de ferramentas de IA por estudantes e professores, os participantes defenderam a necessidade de desenvolver a capacidade de questionar informações, avaliar resultados e compreender as implicações das decisões tomadas com o auxílio dessas tecnologias.

A discussão destacou que a responsabilidade pelas decisões continua sendo das pessoas e das organizações. Mesmo quando um sistema apresenta recomendações, cabe aos profissionais avaliar sua adequação e responder pelas escolhas realizadas.

O diretor Técnico da Etice também observou que a inteligência artificial deverá criar novas profissões e oportunidades de trabalho, como ocorreu com a expansão da internet. Citou como exemplo empresas que contratam pessoas para produzir dados destinados ao treinamento de sistemas de IA, uma atividade profissional que não existia até recentemente. Para Danilo, o receio diante dessas tecnologias precisa dar lugar à preparação para as mudanças. “ _A gente tem que quebrar o paradigma do medo, a gente tem que estar preparado para a mudança. Acho que essa é a mensagem final”_, concluiu.

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